Potřebuje vaše firma opravdu katalog, nebo zákazníkovi lépe poslouží stručný leták? Odpověď závisí na tom, co už o vás ví a jaké rozhodnutí má udělat. Rozsáhlejší materiál nemusí být automaticky užitečnější. Stejně tak se na malou plochu nedá bez ztráty přehlednosti vměstnat celá nabídka. Při výběru firemních tiskovin proto začněte situací příjemce. Jiný obsah ocení člověk, kterému právě předáváte kontakt, a jiný zájemce, který chce porovnat několik produktů a vrátit se k nim později.
Každá tiskovina má mít vlastní úkol
Pod dotazem tiskárna Plzeň můžete hledat dodavatele konkrétního materiálu i pomoc s volbou vhodného řešení. Tuto Studio uvádí tisk vizitek, letáků a katalogů a také návazné grafické zpracování. Tyto možnosti má smysl posuzovat podle otázky, kterou si zákazník právě klade. Potřebuje vědět, jak vás kontaktovat? Zajímá ho jedna služba? Nebo už vybírá mezi více položkami vaší nabídky?
Když si tuto otázku zodpovíte, snáze určíte rozsah i pořadí informací. Vizitka nemusí vysvětlovat všechny výhody spolupráce. Katalog zase nemá nutit čtenáře pátrat po tom, čím se firma zabývá. U každého materiálu si stanovte jedno hlavní použití a podle něj posuzujte jednotlivé části obsahu. Pokud některá pasáž jeho úkolu nepomáhá, nemusí v něm být jen proto, že ji už máte napsanou.
Vizitka navazuje na setkání
Představte si běžnou obchodní schůzku. Druhá strana už slyšela, čím se zabýváte, a nyní potřebuje spojit vaše jméno s kontaktem. Vizitka v takové situaci slouží jako praktická připomínka. Při návrhu se soustřeďte na snadno rozpoznatelné jméno nebo firmu a na kontaktní údaje, které skutečně používáte. Doplňující informace vybírejte podle toho, co příjemci pomůže navázat na rozhovor.
Pokud vedle hlavní činnosti provozujete několik dalších služeb, není nutné všechny vyjmenovat. Zvažte stručné označení oboru a odkaz na místo s podrobnostmi. U vizitek pro více zaměstnanců zachovejte stejný způsob zápisu funkcí, telefonů a adres. Společná podoba má usnadnit orientaci, zatímco osobní údaje musí zůstat jednoznačné. Projděte si také, zda uvedený kontakt vede přímo k člověku nebo oddělení, které má dotazy vyřizovat.
Leták potřebuje srozumitelnou nabídku
Leták může představit jednu službu, konkrétní akci nebo vybranou část sortimentu. Jeho zadní strana ani volné místo na okraji nejsou důvodem přidat další nesouvisející sdělení. Nejdříve formulujte, pro koho je nabídka určena a v čem mu může být užitečná. Potom doplňte informace potřebné k dalšímu kroku, například způsob objednání nebo místo, kde získá podrobnosti. Čtenář by měl poznat, co od něj očekáváte.
Rozdíl mezi přehledným a přeplněným letákem často vzniká už při výběru textu. Pokud propagujete více služeb, hledejte jejich společný smysl pro konkrétní skupinu zákazníků. Když spolu obsahově nesouvisejí, zvažte samostatné materiály nebo jiný způsob členění. Neposuzujte návrh pouze podle toho, zda obsahuje všechny dodané věty. Zkuste ho přečíst očima člověka, který nezná vaši firmu ani vaše interní pojmenování služeb.
Pro kontrolu obsahu letáku se hodí několik konkrétních otázek:
- Je hned zřejmé, jaký produkt, službu nebo událost materiál představuje?
- Pozná příjemce, zda se nabídka týká právě jeho potřeby?
- Jsou podmínky a případná časová platnost uvedené srozumitelně?
- Najde zájemce kontakt nebo jasný postup, jak získat další informace?
- Neopakují různé části textu stejnou myšlenku bez dalšího přínosu?
Katalog pomáhá procházet širší nabídku
Katalog dává prostor více produktům nebo službám, ale samotný počet stran nezaručuje snadnou orientaci. Ještě před psaním popisků určete, podle čeho budou položky seřazené. Může to být účel, produktová řada nebo skupina zákaznických potřeb. Vyberte způsob, který odpovídá tomu, jak lidé nabídku vybírají. Vnitřní organizační struktura firmy nemusí být pro čtenáře srozumitelným vodítkem.
U srovnatelných položek používejte podobný rozsah a pořadí údajů. Jestliže u jednoho produktu vysvětlujete použití a u dalšího uvádíte jen název, čtenář obtížně pozná rozdíl. Neznamená to vytvářet u všeho stejně dlouhé odstavce. Jde o společný základ informací, podle kterého lze nabídku procházet. Odborné výrazy ponechte tam, kde jsou pro cílovou skupinu potřebné, a méně známá označení stručně vysvětlete.
Rozmyslete si také, které údaje se mohou během používání katalogu měnit. Pokud některé podrobnosti chcete zveřejňovat průběžně na webu, vysvětlete čtenáři, kde je najde. Tištěný materiál by přesto měl obsahovat dost informací, aby dával smysl samostatně. Odkaz na internet má nabídku vhodně doplnit. Neměl by být jedinou odpovědí na všechny otázky, kvůli kterým si zákazník katalog vůbec vzal.
Společná podoba neznamená stejný obsah
Firma může používat vizitku, leták i katalog zároveň. Každý materiál pak může navazovat na jinou část komunikace. Jednotlivé tiskoviny propojte názvem firmy, podobou loga a dohodnutým vizuálním stylem. Tuto Studio na stránce grafického studia popisuje tvorbu jednotné firemní prezentace i grafiku pro různé tiskové materiály. Při společném návrhu lze proto řešit jejich vzájemný vztah, nejen vzhled každého souboru zvlášť.
Jako modelový příklad si představte firmu, která představuje několik skupin výrobků při osobním jednání. Vizitka předá kontakt na obchodníka, leták upozorní na konkrétní oblast nabídky a katalog umožní pozdější podrobnější prohlížení. Tento příklad není doporučením pořizovat automaticky všechny tři materiály. Pokud zákazníci potřebují jen stručné vysvětlení jediné služby, může být podobná sestava zbytečně rozsáhlá. Rozhodujte podle skutečného způsobu komunikace.
Porovnávejte návrh s tím, jak ho lidé použijí
Při posuzování grafiky se ptejte, zda uspořádání odpovídá úkolu materiálu. U vizitky sledujte nalezení kontaktu, u letáku pochopení nabídky a u katalogu procházení jednotlivých částí. Je užitečné dát návrh přečíst člověku, který se na jeho přípravě nepodílel. Zeptejte se, co podle něj tiskovina sděluje a jak by pokračoval, kdyby ho nabídka zaujala. Jeho odpověď může odhalit nejasnosti ve formulacích.
Jestliže při hledání výrazu tiskárna Plzeň porovnáváte možnosti dodavatelů, vezměte do úvahy také návaznost návrhu a výroby. Pro konkrétní materiál popište zamýšlený obsah a jeho použití. Velikost, papír a další provedení pak projednejte nad tímto základem. Výsledná podoba by měla odpovídat rozsahu informací i způsobu předávání. Pouhá snaha získat co nejvíce prostoru nebo efektních prvků sama o sobě čtenáři orientaci neusnadní.
Otázky k výběru firemních tiskovin
Kdy mi může stačit pouze vizitka?
Pokud potřebujete především předat kontakt po rozhovoru a další informace zákazník získá jiným dohodnutým způsobem, může vizitka tento úkol splnit. Posuzujte, zda příjemci nebude chybět vysvětlení nabídky, které si má později připomenout.
Je vhodné dát na jeden leták všechny služby firmy?
Záleží na jejich rozsahu a souvislosti. Stručný přehled může být přehledný, pokud má společné téma. Jestliže každá služba vyžaduje delší vysvětlení, zvažte rozdělení obsahu podle potřeb příjemců a jednotlivých příležitostí k předání.
Podle čeho poznám, že už potřebuji katalog?
Uvažujte o něm tehdy, když mají lidé procházet více položek, vracet se k nim a porovnávat je. Nejprve si zkuste rozvrhnout jejich členění. Samotná délka firemního představení není dostatečným důvodem pro rozsáhlejší tiskovinu.
Musí katalog obsahovat i ceny?
Zvažte účel materiálu a způsob, jakým cenu sdělujete. Pokud se mění nebo závisí na konkrétní poptávce, vysvětlete postup jejího získání. Katalog musí i bez ceníku poskytnout užitečný přehled nabídky a srozumitelný kontakt.
Mohu stejné texty použít na vizitce i v katalogu?
Některé údaje, například název firmy a kontakt, mohou být společné. Rozsah ostatního obsahu přizpůsobte prostoru a úkolu tiskoviny. Text určený k podrobnému prohlížení obvykle vyžaduje pro menší materiál nový výběr informací.
Jak propojit tištěnou nabídku s firemním webem?
Uveďte místo, kde čtenář najde navazující obsah, a popište, co tam získá. Pokud používáte konkrétní podstránku, měla by odpovídat tématu tiskoviny. Základní sdělení ponechte i v tisku, aby příjemce rozuměl nabídce bez dalšího hledání.
Vyberte si tiskoviny, které odpovídají vašemu způsobu komunikace se zákazníky. Možnosti jejich výroby a návazného zpracování u Tuto Studia si projděte na https://www.tutostudio.cz/tiskarna
